El mediador-conciliador es la persona, con nombramiento oficial, capacitada para facilitar la comunicación y en su caso, proponer una solución a las partes que intervienen en una controversia dentro del Centro Privado de Mediación y Conciliación de la CANACO SERVYTUR Del Valle de Toluca.
¿Por qué elegir a un mediador?
¿Quiénes intervienen en la conciliación?
¿Cuáles son las obligaciones del mediador-conciliador?
El mediador-conciliador tendrá las obligaciones siguientes:
1. Desarrollar su función imparcial y neutralmente.
2. Realizar la mediación o conciliación en la forma y términos establecidos en el presente reglamento y demás disposiciones aplicables.
3. Vigilar que en el trámite de mediación o conciliación no se afecten derechos de terceros o intereses de menores o incapaces.
4. Cerciorarse de que los interesados tengan correcto entendimiento del proceso y alcances de la mediación o conciliación desde su inicio hasta su conclusión.
5. Cerciorarse que la voluntad de los interesados no sufra algún vicio del consentimiento.
6. Abstenerse de prestar servicios profesionales diversos al de la mediación o conciliación en cualquier tipo de asuntos.
7. Excusarse de conocer del trámite de la mediación o conciliación en los mismos casos previstos para los jueces, conforme al Código de Procedimientos Civiles del Estado de México.
8. Mantener la confidencialidad de las actuaciones.
9. Facilitar la comunicación directa de los interesados.
10. Propiciar una satisfactoria composición de intereses, mediante el consentimiento informado de las partes.
11. Auxiliar al órgano jurisdiccional en los casos de conciliación en que sea requerido.
12. Asistir a los cursos de capacitación o actualización que convoque el Consejo de la Judicatura.
13. Acatar las demás disposiciones contenidas en las leyes, reglamentos, manuales, circulares, oficios y acuerdos relativos al servicio de la mediación o conciliación extrajudicial.
Participantes de la mediación o conciliación
Los participantes en la mediación o conciliación, son las personas que han manifestado expresamente la voluntad de someter al Centro Privado de Mediación y Conciliación de la CANACO SERVYTUR Del Valle de Toluca, el conflicto existente entre ellas. Las personas jurídicas podrán acudir a esos medios a través de su representante legal, o apoderado, con facultades para transigir y comprometer sus intereses.
Derechos de los participantes
Los participantes tendrán en los procedimientos de mediación y conciliación, los siguientes derechos:
1. Se les asigne un mediador-conciliador.
2. Recusar con justa causa al mediador-conciliador que les haya sido designado, en los casos previstos para los jueces, conforme el Código de Procedimientos Civiles del Estado de México.
3. Intervenir en todas y cada una de las sesiones.
4. Allegarse por sus propios medios la asistencia técnica o profesional que requieran.
5. Renunciar o pedir que se suspenda o concluya el trámite de mediación o conciliación en cualquier tiempo.
6. Los demás que se les confieran en las leyes, reglamentos, manuales, circulares, oficios y acuerdos correspondientes.
Obligaciones de los participantes
Los participantes tendrán en los procedimientos de conciliación o mediación, las siguientes obligaciones:
1. Mantener la confidencialidad de los asuntos sometidos a un trámite no adversarial.
2. Observar una conducta respetuosa, tolerante y cortés durante la mediación o conciliación.
3. Permitir que el mediador o facilitador guíe el procedimiento.
4. Tener disposición para efectuar sesiones privadas cuando el mediador las solicite o alguno de los mediados las sugiera.
5. Permanecer en la sesión hasta que el mediador la dé por terminada.
6. Respetar la fecha y hora señaladas para todas las sesiones, confirmar y asistir puntualmente a las mismas, sólo se otorgará una tolerancia de quince minutos de espera para iniciar la sesión correspondiente, tiempo que se descontará de la duración de la misma.
7. En caso de fuerza mayor que impida asistir a los mediados o a alguno de ellos, solicitar al Centro Privado de Mediación y Conciliación de la CANACO SERVYTUR Del Valle de Toluca que se posponga la sesión. En otros casos deberá́ avisarse el día previo, del cambio concertado al otro mediado y confirmar al Centro Privado de Mediación y Conciliación de la CANACO SERVYTUR Del Valle de Toluca su asistencia en la nueva fecha y hora acordadas, de no avisar al Centro Privado de Mediación y Conciliación de la CANACO SERVYTUR Del Valle de Toluca sobre la imposibilidad de asistir a la sesión programada.
8. Durante las sesiones de mediación, evitar el uso de teléfonos celulares o cualquier aparato similar.
9. No fumar durante su estancia en el Centro Privado de Mediación y Conciliación de la CANACO SERVYTUR Del Valle de Toluca
10. Evitar traer niños, excepto cuando la asistencia y participación de éstos esté prevista en las sesiones.
11. Cumplir con los compromisos asumidos en el convenio que pongan fin a la controversia.
12. Las demás que se contengan en las leyes y reglamentos.